Google Avis : 4,9/5
100% de nos chefs de projets sont issus de la restauration.
La conduite du changement est un facteur clé de succès pour votre activité, c’est pourquoi l’ensemble de nos collaborateurs
dédiés à l’accompagnement client viennent du monde de la restauration.
Notre équipe, composée de +30 chefs de projet, accompagne, forme, paramètre et installe nos solutions afin que vous soyez autonome
dès le premier service.
Nous avons créé au sein de l’entreprise une équipe dédiée à la conduite du changement, composée exclusivement de professionnels issus du monde de la restauration qui parlent le même langage que nos clients.
Jérôme Varnier, CEO d’Innovoder
Un accompagnement humain de proximité à toutes les étapes de votre projet.
Ce que nos clients disent de notre accompagnement
Nos clients expliquent en 2 minutes pourquoi Innovorder est un partenaire unique sur le marché : une relation humaine forte, à chaque étape, du premier rendez-vous jusqu'au support au quotidien.
Ils en parlent mieux que nous
Vous souhaitez changer de logiciel de caisse pour Innovorder ?
Nous vous accompagnons à chaque étape pour une transition fluide : votre environnement est audité, votre solution est configurée sur mesure et vos équipes sont formées.
Ce que nous prenons en charge :
✓ Audit de votre système actuel
✓ Configuration et paramétrage adaptés à votre activité
✓ Formation
✓ Audit de votre système actuel
✓ Configuration et paramétrage adaptés à votre activité
✓ Formation
Les questions que l’on nous pose sur notre accompagnement :
Comment les équipes d’Innovorder vont-elles m’accompagner concrètement ?
L'accompagnement Innovorder se structure en trois phases complémentaires : une phase de conseil et d'audit pour cadrer votre projet, une phase de déploiement avec installation sur site et formation de vos équipes, puis un accompagnement continu post-lancement via notre équipe support. À chaque étape, un expert dédié issu de la restauration est à vos côtés.
Combien de temps dure le déploiement complet ?
De la signature à l'ouverture, comptez en moyenne 2 à 4 semaines. Ce délai inclut le paramétrage de votre solution, la livraison du matériel, l'installation sur site et la formation de vos équipes.
Mes équipes vont-elles être formées ?
Oui, la formation se déroule directement dans votre établissement, dans vos conditions réelles de travail. Elle est complétée par des ressources accessibles à tout moment sur notre plateforme de ressources (tutoriels vidéo, guides pratiques) et par notre support client disponible 7J/7.
Que se passe-t-il après le lancement ?
Notre équipe est présente à vos côtés au quotidien.
Vous bénéficiez d'un suivi post-ouverture personnalisé et d’un support réactif 7j/7 :
- Lundi au vendredi : 8h – 22h
- Samedi : 10h – 21h
- Dimanche & jours fériés : 10h – 19h
Vous bénéficiez d'un suivi post-ouverture personnalisé et d’un support réactif 7j/7 :
- Lundi au vendredi : 8h – 22h
- Samedi : 10h – 21h
- Dimanche & jours fériés : 10h – 19h
Je suis déjà équipé avec un autre logiciel de caisse. Comment migrer vers Innovorder ?
Innovorder propose un protocole de migration simple et rapide pour vous permettre de maintenir votre activité sans interruption. Vos équipes sont formées et accompagnées à chaque étape.
Comment Innovorder m’accompagne dans mon développement ?
Votre activité décolle, vous souhaitez ouvrir un nouveau point de vente ou découvrir une innovation Innovorder ? Votre chargé de compte suit le développement de votre activité pour vous conseiller avec des recommandations personnalisées.
